Laatste nieuws CIS ICT Services
2011
1e kwartaal 2011
In overleg met Psychiater V. Buwalda is afgesproken dat Request wordt doorontwikkeld tot een integrale bedrijfsvoeringsapplicatie waarin verschillende modulen met geavanceerde functionaliteiten worden geintegreerd. De gedachte is dat de applicatie denkt vanuit medewerkers en klanten en de organisatie daaromheen. In de applicatie zullen verschillende functionaliteiten worden ontwikkeld die voorziet in de behoefte om processen actief te sturen (workflowmanagement). Hierbij kunt u denken aan ROM, E-Health, Zorgpaden, Auditting (AO/IC en HKZ/ISO), Competentiemanagement, Begroten, productiviteit, projectmanagement en vanzelfsprekend een managementrapportageomgeving.
2010
4e kwartaal 2010
CIS ICT SERVICES heeft onder leiding van een nieuwe productmanager B. de Lange in december in samenwerking met de stuurgoep een ROM-middag georganiseerd voor (potentiele) klanten. De stuurgroep heeft onder leiding van V.J.A. Buwalda presentaties gegeven over de laatste ontwikkelingen op het gebied van ROM, maar ook de nieuwe ontwikkelingen die rondom het primaire proces plaatsvinden. Hier gaat het over zorgpaden, clientenlogistiek, e-health, clientenportaal, capaciteitmanagement etc.
Na de presentaties zijn de deelnemers uit elkaar gegaan in werkgroepen om bepaalde thema's uit te werken. Op basis hiervan zal de stuurgroep beslissen welke vervolgstappen genomen gaan worden.
3e kwartaal 2010
Het product REACT is succesvol geimplementeerd bij Mediant. Er wordt momenteel nagedacht over de vervolgstappen voor het jaar 2011. Er zijn nog openstaande wensen bij teammanagers en CIS ICT SERVICES heeft de intentie uitgesproken om van REACT een meer geavanceerde module te maken. Het doel is om ook managementinformatie te genereren.
Er is een koppeling gemaakt met my health online van Pink Roccade. De client kan vanuit huis bij zijn dossier, maar ook meetinstrumenten afnemen van Request ROM.
Ook heeft CIS ICT SERVICES een nieuwe site ontwikkeld om haar producten en informatie beter aan te bieden aan geinteresseerden of klanten.
2e kwartaal 2010
De applicatie Request ROM krijgt meer bekendheid door het succes bij andere instellingen. De stuurgroep van Request buigt zich momenteel over de vervolgstappen om het product verder uit te breiden te maken. CIS ICT is erin geslaagd om met USER en PSYGIS een koppeling te leggen waardoor handmatige invoer verleden tijd is. Het UMCU heeft gekozen voor Request. De applicatie zal worden ingezet door bedrijfsmaatchappelijk werk. De applicatie is tevens in de afgelopen maanden weer op een aantal punten verbeterd. Dit op verzoek van de klanten en de inhoudelijke stuurgroep. Voor meer informatie kijk op www.routine-outcome-monitoring.nl.
Om de service naar klanten te verbeteren ontwikkeld CIS ICT SERVICES een ticketsysteem. Het is de bedoeling dat iedere klant een eigen omgeving in de applicatie krijgt waarbij wensen en bugs worden vastgelegd en bewaakt. Op basis van de vastgelegde informatie worden kunnen diverse rapporten worden gegenereerd. Zo kan bijvoorbeeld eenvoudig een SLA rapport worden gemaakt.
1e kwartaal 2010
CIS ICT SERVICES is er samen met de inhoudelijk deskundige stuurgroep in geslaagd om Request ROM op een goede manier te lanceren op de GGZ markt. Doordat de applicatie met kennis specifiek kennis is ontwikkeld, is er een kwalitatief hoogwaardig en gebruiksvriendelijke applicatie gebouwd. Request ROM wordt momenteel bij verschillende GGZ instellingen (Altrecht, RIAGG Amersfoort, Mediant, De Hoop) gebruikt en geimplementeerd. Om de klanten beter te bedienen is drs. S. van de Brug (psycholoog) toegevoegd aan het team.
Binnen Mediant heeft men ervoor gekozen om de begrotingsmodule REACT te implementeren. De module biedt de mogelijkheid om de begroting van een team op te bouwen vanuit medewerkerniveau. Het doel is om de medewerker ook feedback te geven over de voortgang van de gerealiseerde productie afgezet tegen de afspraak. Het doel is om de productiviteit per medewerker te verbeteren.
Bij Altrecht maakt men gebruik van de module Request Audit. Deze module ondersteunt het proces van dossieraudits op een uiterst efficiente methode. Het proces van verbeteren wordt ondersteund en gestimuleerd en laat zien welke stappen zijn genomen tot het goedkeuren van de audit door uiteindelijk de AO/IC coordinator.